Perfil do Google Business para Junk Removal: Como Montar para Receber Ligações

Para quase toda empresa de junk removal, o perfil do Google Business traz mais ligação do que qualquer outra coisa. Quando alguém pesquisa "junk removal near me", o mapa mostra três empresas, e quase todas as ligações vão para essas três. Veja como montar o seu perfil para ser uma delas.

Categoria e nome

• Categoria principal: "Junk removal service". É a que mais pesa
• Categorias secundárias: só o que você faz de verdade, como "Rubbish removal service" ou "Demolition contractor" se faz demolição pequena
• Nome: seu nome real, igual ao do caminhão e do site. Enfiar palavras como "Cheap Junk Removal Framingham" quebra as regras do Google e pode suspender seu perfil

Região de atendimento

Junk removal é negócio que vai até o cliente. Esconda seu endereço e liste as cidades que você atende, até 20. Comece pelas mais perto de você e do dump. Dez cidades próximas ganham de um raio de 60 milhas que você não consegue cobrir.

Serviços com preço

Coloque cada serviço separado, com descrição curta e preço quando der:

• Junk pickup (a partir de $95)
• Furniture removal
• Mattress removal
• Appliance removal
• Garage cleanouts
• Estate cleanouts
• Hot tub removal
• Same-day pickup

Use as palavras em inglês que o cliente digita. O Google casa essas palavras com a busca. Na descrição, coloque "Falamos português e espanhol"; tem gente que procura exatamente isso.

Horário

Coloque seu horário real e diga se faz coleta no mesmo dia. Se você atende de 7 às 7 (você ou sua recepcionista), coloque esse horário, não de 9 às 5. Um perfil que mostra "Open now" às 19h30 fica com as ligações da noite.

Fotos

Junk removal tem as melhores fotos de qualquer serviço: o antes e depois. Suba fotos novas toda semana:

• O caminhão adesivado na frente de um serviço
• A equipe de camiseta da empresa
• Antes e depois de garagens, quintais e cômodos
• Serviços diferentes: um hot tub, um piano, uma casa inteira

Perfis com foto nova sempre recebem mais ligação do que os que têm as mesmas cinco fotos de dois anos atrás.

Avaliações: o que faz você subir

Avaliação é a coisa mais importante que você controla. O Google olha quantas você tem, quão boas são, quão recentes e se você responde.

• Peça para todo cliente, sempre. Uma hora depois do serviço, por mensagem, com o link direto
• Facilite. Um toque para o formulário de avaliação, não "procura a gente no Google"
• Responda todas. Agradeça as boas pelo nome e cite o serviço. Responda as ruins com calma, uma vez, oferecendo resolver
• Nunca compre avaliação. O Google apaga e pode marcar seu perfil

Responda em inglês para clientes americanos, mesmo que seja curto e simples. "Thank you, Linda! Glad the garage is yours again." já está ótimo. A JunkPilot manda o pedido de avaliação automático depois de cada serviço, para ninguém esquecer.

Posts e perguntas

• Posts: uma vez por semana, um serviço, uma dica da estação ou um horário livre para hoje
• Perguntas e respostas: coloque as perguntas que o cliente faz ("Do you take mattresses?", "Do you take paint?") e responda você mesmo

Seu site e seu perfil precisam bater

O Google confere se o perfil, o site e outros cadastros dizem a mesma coisa: mesmo nome, mesmo telefone, mesma região. Ligue o perfil ao site e garanta que o site tenha uma página para cada serviço e cada cidade. Veja o que precisa ter um site para empresa de junk removal.

O que fazer toda semana

1. Subir de três a cinco fotos novas de serviços
2. Responder cada avaliação nova
3. Publicar um post
4. Conferir se o horário e a coleta no mesmo dia estão atualizados
5. Responder perguntas novas

Quinze minutos por semana mantêm o perfil ativo e subindo.

O que não fazer

• Usar endereço falso para aparecer numa cidade que você não atende
• Enfiar palavra-chave no nome
• Criar um segundo perfil para o mesmo negócio
• Ignorar avaliação ruim

Depois do clique

O perfil traz o clique. O site e o telefone fecham o serviço. Se o cliente toca no seu número e cai na caixa postal, toca no da próxima empresa. Leia ligações perdidas no junk removal e veja como a JunkPilot cuida do resto em marketing para junk removal.