Đối với hầu hết các công ty thu dọn rác, Hồ sơ Doanh nghiệp Google mang lại nhiều cuộc gọi hơn bất kỳ điều gì khác. Khi ai đó tìm kiếm "thu dọn rác gần tôi", gói bản đồ sẽ hiển thị ba công ty, và hầu hết các cuộc gọi đều đến ba công ty đó. Đây là cách thiết lập hồ sơ của bạn để trở thành một trong số đó.
Danh mục và tên
- Danh mục chính: "Dịch vụ thu dọn rác". Đây là điều quan trọng nhất
- Danh mục phụ: chỉ thêm những gì là đúng, như "Dịch vụ thu gom rác", "Dịch vụ thu gom rác thải" nếu bạn làm, hoặc "Nhà thầu phá dỡ" nếu bạn thực hiện phá dỡ nhẹ
- Tên doanh nghiệp: tên thật của bạn, chính xác như trên xe tải và trang web của bạn. Thêm từ khóa như "Dịch vụ thu dọn rác giá rẻ tốt nhất Hollywood" vi phạm quy định của Google và có thể khiến hồ sơ của bạn bị đình chỉ
Khu vực phục vụ
Thu dọn rác là một doanh nghiệp khu vực phục vụ: bạn đến với khách hàng. Ẩn địa chỉ nhà của bạn và liệt kê các thị trấn bạn phục vụ, tối đa 20. Bắt đầu với các thị trấn gần nhất với bạn và bãi rác của bạn. Một danh sách mười thị trấn gần sẽ tốt hơn một bán kính 60 dặm mà bạn không thể thực sự bao phủ.
Dịch vụ với giá cả
Thêm từng dịch vụ riêng biệt, với mô tả ngắn và giá cả nếu có:
- Thu gom rác (từ $95)
- Thu dọn đồ nội thất
- Thu dọn đệm
- Thu dọn thiết bị
- Dọn dẹp gara
- Dọn dẹp di sản
- Thu dọn bồn tắm nóng
- Thu gom rác thải sân vườn
- Thu dọn đống đổ nát xây dựng
- Thu gom cùng ngày
Sử dụng những từ mà khách hàng gõ. Google sẽ khớp những từ này với các tìm kiếm.
Giờ làm việc
Đặt giờ làm việc thực tế, và cho biết nếu bạn nhận công việc cùng ngày. Nếu bạn trả lời điện thoại từ 7 giờ sáng đến 7 giờ tối (hoặc nhân viên lễ tân của bạn làm), hãy liệt kê những giờ đó, không phải 9 đến 5. Một hồ sơ hiển thị "Mở cửa ngay bây giờ" lúc 7:30 tối sẽ nhận được các cuộc gọi vào buổi tối.
Hình ảnh
Thu dọn rác có những bức ảnh tốt nhất trong bất kỳ ngành nghề nào: trước và sau. Thêm những bức ảnh mới mỗi tuần:
- Xe tải của bạn, có chữ, trước một công việc
- Nhóm của bạn, trong áo có logo của bạn
- Trước và sau của gara, sân vườn và phòng
- Các công việc bất thường: một bồn tắm nóng, một cây đàn piano, một di sản đầy đủ
Các hồ sơ có hình ảnh mới liên tục thường nhận được nhiều cuộc gọi và yêu cầu chỉ đường hơn so với các hồ sơ có cùng năm bức ảnh từ hai năm trước.
Đánh giá: phần giúp bạn thăng hạng
Đánh giá là điều lớn nhất bạn kiểm soát. Google xem xét số lượng bạn có, chất lượng của chúng, độ gần đây và liệu bạn có trả lời hay không.
- Hãy hỏi mọi khách hàng, mọi lúc. Trong vòng một giờ sau công việc, qua tin nhắn, với một liên kết trực tiếp
- Làm cho nó dễ dàng. Một lần nhấn vào mẫu đánh giá của bạn, không phải "tìm kiếm chúng trên Google"
- Trả lời mọi đánh giá. Cảm ơn những đánh giá tốt bằng tên và đề cập đến công việc ("rất vui vì gara lại là của bạn"). Trả lời những đánh giá xấu một cách bình tĩnh, một lần, với một lời đề nghị để sửa chữa
- Không bao giờ mua hoặc trao đổi đánh giá. Google sẽ xóa chúng và có thể đánh dấu hồ sơ của bạn
Một công ty thu dọn rác hỏi sau mỗi lần thu gom có thể thêm từ 8 đến 15 đánh giá mỗi tháng. Trong vòng một năm, đó là một hồ sơ mà ít đối thủ nào có thể theo kịp. JunkPilot tự động gửi yêu cầu đánh giá sau mỗi công việc, vì vậy không ai quên.
Bài đăng và câu hỏi
- Bài đăng: một lần mỗi tuần, chia sẻ một công việc, một mẹo theo mùa ("Dọn dẹp gara mùa xuân: đặt chỗ sớm") hoặc một chỗ trống cùng ngày
- Câu hỏi và câu trả lời: thêm các câu hỏi mà khách hàng hỏi ("Bạn có nhận đệm không?", "Bạn có nhận sơn không?") và tự trả lời chúng
Trang web của bạn và hồ sơ của bạn nên khớp nhau
Google kiểm tra rằng hồ sơ của bạn, trang web của bạn và các danh sách khác đồng ý: cùng tên, cùng số điện thoại, cùng khu vực phục vụ. Liên kết hồ sơ của bạn với trang web của bạn, và đảm bảo trang web của bạn có một trang cho mỗi dịch vụ và mỗi thị trấn bạn liệt kê. Xem danh sách kiểm tra trang web thu dọn rác.
Thói quen hàng tuần hiệu quả
- Tải lên từ ba đến năm bức ảnh công việc mới
- Trả lời mọi đánh giá mới
- Xuất bản một bài đăng
- Kiểm tra rằng giờ làm việc và thông tin cùng ngày của bạn là hiện tại
- Trả lời các câu hỏi mới
Mười lăm phút mỗi tuần giữ cho hồ sơ hoạt động và phát triển.
Những điều không nên làm
- Sử dụng địa chỉ giả hoặc văn phòng ảo để xuất hiện ở một thị trấn bạn không phục vụ
- Nhồi nhét từ khóa vào tên của bạn
- Tạo một hồ sơ thứ hai cho cùng một doanh nghiệp
- Bỏ qua các đánh giá xấu
Các cuộc gọi đi từ đây
Hồ sơ nhận được nhấp chuột. Trang web và điện thoại của bạn hoàn tất công việc. Nếu một người tìm kiếm nhấn vào số của bạn và nhận được hộp thư thoại, họ sẽ nhấn vào công ty tiếp theo. Đọc các cuộc gọi bị bỏ lỡ trong thu dọn rác, và xem cách JunkPilot xử lý phần còn lại trong tiếp thị thu dọn rác.
Câu hỏi thường gặp
Công ty thu dọn rác nên sử dụng danh mục nào trên Google?
Sử dụng "Dịch vụ thu dọn rác" làm danh mục chính. Thêm danh mục phụ chỉ cho các dịch vụ bạn thực sự cung cấp.
Làm thế nào để tôi có thêm đánh giá Google cho dịch vụ thu dọn rác?
Hãy hỏi mọi khách hàng qua tin nhắn trong vòng một giờ sau công việc, với một liên kết trực tiếp đến mẫu đánh giá của bạn, và trả lời mọi đánh giá bạn nhận được.