Comment obtenir des clients pour l'enlèvement d'encombrants sans acheter de leads partagés

L'enlèvement de déchets est une activité qui repose sur des clients ponctuels. La plupart des gens ont besoin de vous une fois tous les ans ou deux. Cela signifie que le travail ne cesse jamais d'arriver, mais vous devez être facile à trouver le jour où ils ont besoin de vous, à chaque fois. Voici les canaux qui fonctionnent pour les petites entreprises, dans l'ordre dans lequel la plupart des propriétaires devraient les développer.

1. Profil Google Business

Lorsque quelqu'un tape "enlèvement de déchets près de chez moi", les trois entreprises dans le pack de carte reçoivent la plupart des appels. Votre Profil Google Business est la clé pour y arriver :

• Choisissez "Service d'enlèvement de déchets" comme catégorie principale
• Définissez votre zone de service par ville, pas un énorme rayon
• Ajoutez de vraies photos chaque semaine : le camion, l'équipe, avant et après
• Listez vos services avec les prix
• Répondez à chaque avis, bon ou mauvais

Notre guide sur le Profil Google Business pour l'enlèvement de déchets passe en revue chaque champ.

2. Avis, après chaque travail

Les avis sont le principal facteur qui vous fait monter dans le pack de carte, et l'enlèvement de déchets reçoit d'excellents avis car le client voit le résultat instantanément : un garage vide. Demandez à chaque client, à chaque fois, dans l'heure qui suit le travail, pendant qu'ils regardent encore l'espace vide. Un court message avec un lien direct obtient beaucoup plus de réponses que de demander en personne. Une entreprise qui demande chaque fois peut ajouter de 8 à 15 avis par mois.

3. Un site web qui se classe pour les articles et les villes

Les gens recherchent "enlèvement de matelas Hollywood FL" et "enlèvement de spa près de chez moi". Une page sur votre site pour chaque article que vous transportez et chaque ville que vous couvrez, avec les prix, donne à Google quelque chose à associer. Ajoutez un court article de blog chaque mois répondant à une vraie question ("Prenez-vous de la peinture ?", "Comment me débarrasser d'un piano ?") et vous commencerez à apparaître pour des recherches que les franchises ne prennent pas en compte. Consultez la liste de contrôle du site web d'enlèvement de déchets.

4. Agents immobiliers, gestionnaires de biens et déménageurs

Ce sont les partenaires de référence qui envoient du travail chaque mois :

• Les agents immobiliers ont besoin de maisons vidées avant les photos de liste et après les ventes de succession
• Les gestionnaires de biens ont besoin d'unités vidées après les déménagements et les expulsions, souvent à court préavis
• Les entreprises de déménagement se font quotidiennement demander "pouvez-vous prendre ça aussi ?"
• Les entreprises de vente aux enchères laissent ce qui n'a pas été vendu
• Les entrepreneurs et rénovateurs ont besoin de débris enlevés entre les phases

Visitez dix de chaque catégorie dans votre région avec une simple feuille : vos prix de chargement, votre politique de même jour et votre numéro. Donnez-leur des réponses rapides et un travail propre, et ils vous rappelleront. Un seul gestionnaire de biens peut valoir de 5 à 10 travaux par mois.

5. Répondez plus vite que tout le monde

Les clients d'enlèvement de déchets appellent deux ou trois entreprises et réservent la première qui décroche et donne un prix. Si vous manquez l'appel, ils ne laissent pas de message vocal. Les jours chargés, une équipe de deux peut manquer la moitié de ses appels juste en étant sur des travaux. Couvrez le téléphone avec un service de réponse ou un réceptionniste AI qui cite vos prix de chargement et vous envoie un texto pour le travail. Notre article sur les appels manqués dans l'enlèvement de déchets montre ce que valent ces appels.

6. Disponibilité le jour même

"Pouvez-vous venir aujourd'hui ?" est la question la plus fréquente en matière d'enlèvement de déchets. Si vous pouvez dire oui, même pour une ou deux plages horaires par jour avec un frais de même jour, vous remportez des travaux que chaque entreprise réservée jusqu'à jeudi perd. Lisez l'enlèvement de déchets le jour même.

7. Votre camion et les voisins

Un camion propre, avec lettrage, garé dans une allée pendant 40 minutes est une publicité que les voisins lisent. Mettez votre site web et votre numéro de téléphone sur les deux côtés et à l'arrière. Lorsque vous terminez un travail, laissez un accroche-porte aux deux maisons de chaque côté : "Nous venons de vider le garage de votre voisin. Avez-vous besoin de quelque chose ?"

8. Clients réguliers et saisonniers

Le nettoyage de printemps, la rentrée scolaire et les semaines après les vacances apportent une vague de nettoyages de garage et d'échanges de meubles. Gardez le numéro de chaque client et envoyez un court message par saison. Les personnes qui vous ont utilisé une fois sont beaucoup plus faciles à réserver que des inconnus. Les nettoyages de garage sont une activité à part entière ; consultez le business de nettoyage de garage.

Qu'en est-il des leads payants ?

Les services de leads qui vendent la même demande à quatre transporteurs transforment chaque travail en une bataille de prix. Certains propriétaires les utilisent pendant quelques semaines pour combler les lacunes au début. Les travaux que vous conservez proviennent de personnes qui vous ont trouvé directement : sur Google, par le biais d'une référence ou grâce à votre camion.

Mettez tout cela ensemble

Une première année réaliste pour une petite entreprise : un profil Google complet et une demande d'avis après chaque travail, un site web avec des prix et une page par article et ville, dix partenaires de référence, et un téléphone qui est toujours répondu. Cette combinaison remplit un camion pour la plupart des propriétaires en quelques mois.