Dịch vụ thu dọn rác là một doanh nghiệp phục vụ khách hàng một lần. Hầu hết mọi người chỉ cần bạn một lần mỗi năm hoặc hai năm. Điều đó có nghĩa là công việc không bao giờ ngừng đến, nhưng bạn phải dễ dàng tìm thấy vào ngày họ cần bạn, mỗi lần. Dưới đây là các kênh hoạt động cho các công ty nhỏ, theo thứ tự mà hầu hết các chủ sở hữu nên xây dựng.
1. Hồ sơ Doanh Nghiệp Google
Khi ai đó gõ "dịch vụ thu dọn rác gần tôi", ba công ty trong gói bản đồ nhận được hầu hết các cuộc gọi. Hồ sơ Doanh Nghiệp Google của bạn là cách bạn đến đó:
- Chọn "Dịch vụ thu dọn rác" làm danh mục chính của bạn
- Đặt khu vực phục vụ của bạn theo thị trấn, không phải bán kính lớn
- Thêm ảnh thật mỗi tuần: xe tải, đội ngũ, trước và sau
- Liệt kê dịch vụ của bạn với giá cả
- Trả lời mọi đánh giá, tốt và xấu
Hướng dẫn của chúng tôi về Hồ sơ Doanh Nghiệp Google cho dịch vụ thu dọn rác hướng dẫn từng trường.
2. Đánh giá, sau mỗi công việc
Đánh giá là yếu tố chính giúp bạn tăng hạng trong gói bản đồ, và dịch vụ thu dọn rác nhận được nhiều đánh giá tốt vì khách hàng thấy kết quả ngay lập tức: một garage trống. Hãy hỏi mỗi khách hàng, mỗi lần, trong vòng một giờ sau khi công việc hoàn thành, khi họ vẫn đang nhìn vào không gian trống. Một tin nhắn ngắn với liên kết trực tiếp nhận được nhiều phản hồi hơn so với việc hỏi trực tiếp. Một công ty hỏi mỗi lần có thể thêm từ 8 đến 15 đánh giá mỗi tháng.
3. Một trang web xếp hạng cho các mặt hàng và thị trấn
Mọi người tìm kiếm "thu dọn đệm Hollywood FL" và "thu dọn bồn tắm nóng gần tôi". Một trang trên trang web của bạn cho mỗi mặt hàng bạn thu dọn và mỗi thị trấn bạn phục vụ, với giá cả, sẽ cung cấp cho Google thứ gì đó để khớp. Thêm một bài viết blog ngắn mỗi tháng trả lời một câu hỏi thực tế ("Bạn có nhận sơn không?", "Làm thế nào để tôi loại bỏ một cây đàn piano?") và bạn bắt đầu xuất hiện trong các tìm kiếm mà không nhượng quyền nào quan tâm. Xem danh sách kiểm tra trang web thu dọn rác.
4. Đại lý bất động sản, quản lý tài sản và công ty chuyển nhà
Đây là những đối tác giới thiệu gửi công việc mỗi tháng:
- Đại lý bất động sản cần dọn dẹp nhà cửa trước khi chụp ảnh niêm yết và sau khi bán tài sản
- Quản lý tài sản cần dọn dẹp các đơn vị sau khi chuyển đi và đuổi việc, thường là với thông báo ngắn
- Công ty chuyển nhà hàng ngày nhận được câu hỏi "bạn có thể lấy cái này không?"
- Công ty bán tài sản để lại những gì không bán được
- Nhà thầu và người cải tạo cần dọn dẹp rác giữa các giai đoạn
Hãy đến thăm mười người trong số mỗi loại ở khu vực của bạn với một bảng đơn giản: giá cả tải của bạn, chính sách cùng ngày và số điện thoại của bạn. Cung cấp cho họ câu trả lời nhanh chóng và một công việc sạch sẽ, và họ sẽ gọi bạn lần nữa. Một quản lý tài sản đơn lẻ có thể mang lại từ 5 đến 10 công việc mỗi tháng.
5. Trả lời nhanh hơn mọi người khác
Khách hàng dịch vụ thu dọn rác gọi hai hoặc ba công ty và đặt lịch với công ty đầu tiên bắt máy và đưa ra giá. Nếu bạn bỏ lỡ cuộc gọi, họ sẽ không để lại tin nhắn. Vào những ngày bận rộn, một đội hai người có thể bỏ lỡ một nửa cuộc gọi chỉ bằng cách đang làm việc. Bảo vệ điện thoại của bạn bằng một dịch vụ trả lời hoặc một lễ tân AI báo giá tải của bạn và nhắn tin cho bạn công việc. Bài viết của chúng tôi về cuộc gọi bị bỏ lỡ trong dịch vụ thu dọn rác cho thấy giá trị của những cuộc gọi đó.
6. Khả năng phục vụ cùng ngày
"Bạn có thể đến hôm nay không?" là câu hỏi phổ biến nhất về dịch vụ thu dọn rác. Nếu bạn có thể nói có, ngay cả khi chỉ một hoặc hai khung giờ mỗi ngày với một khoản phí cùng ngày, bạn sẽ giành được những công việc mà mọi công ty đã đặt lịch đến thứ Năm đều thua. Đọc dịch vụ thu dọn rác cùng ngày.
7. Xe tải của bạn và hàng xóm
Một chiếc xe tải sạch sẽ, có chữ viết đậu trong một lối đi trong 40 phút là một quảng cáo mà hàng xóm đọc. Đặt trang web và số điện thoại của bạn ở cả hai bên và phía sau. Khi bạn hoàn thành một công việc, hãy để lại một tờ treo ở hai ngôi nhà bên cạnh: "Chúng tôi vừa dọn dẹp garage của hàng xóm bạn. Cần gì đi không?"
8. Khách hàng quay lại và theo mùa
Dọn dẹp mùa xuân, trở lại trường học và những tuần sau kỳ nghỉ mang đến một làn sóng dọn dẹp garage và đổi đồ nội thất. Giữ số điện thoại của mỗi khách hàng và gửi một tin nhắn ngắn mỗi mùa. Những người đã sử dụng dịch vụ của bạn một lần dễ dàng đặt lịch hơn so với người lạ. Dọn dẹp garage là một doanh nghiệp riêng; xem doanh nghiệp dọn dẹp garage.
Còn về các khách hàng trả phí thì sao?
Các dịch vụ khách hàng trả phí bán cùng một yêu cầu cho bốn nhà thu gom biến mỗi công việc thành một cuộc chiến giá cả. Một số chủ sở hữu sử dụng chúng trong vài tuần để lấp đầy khoảng trống khi họ bắt đầu. Những công việc bạn giữ lại đến từ những người tìm thấy bạn trực tiếp: trên Google, từ một giới thiệu hoặc từ xe tải của bạn.
Kết hợp lại
Một năm đầu tiên thực tế cho một công ty nhỏ: một hồ sơ Google hoàn chỉnh và yêu cầu đánh giá sau mỗi công việc, một trang web với giá cả và một trang cho mỗi mặt hàng và thị trấn, mười đối tác giới thiệu, và một điện thoại luôn được trả lời. Sự kết hợp đó lấp đầy một xe tải cho hầu hết các chủ sở hữu trong vài tháng.
Câu hỏi thường gặp
Cách nhanh nhất để có được khách hàng dịch vụ thu dọn rác là gì?
Một hồ sơ Doanh Nghiệp Google hoàn chỉnh, yêu cầu đánh giá sau mỗi công việc và trả lời mọi cuộc gọi. Các đối tác giới thiệu như quản lý tài sản và đại lý bất động sản mang lại công việc ổn định trong vài tháng.
Các dịch vụ khách hàng trả phí có đáng giá cho dịch vụ thu dọn rác không?
Các khách hàng chia sẻ thường được gửi đến nhiều công ty cùng một lúc, vì vậy bạn cạnh tranh về giá. Chúng có thể lấp đầy khoảng trống ban đầu, nhưng hầu hết các chủ sở hữu xây dựng dựa trên Google, đánh giá và giới thiệu thay vào đó.